Les propriétaires de petites entreprises consacrent beaucoup de temps et d'argent à leurs efforts pour atteindre le succès. Malgré l'acquisition de fonds et les efforts qu'ils déploient, beaucoup de ces petites entreprises échouent. Selon certaines sources, environ la moitié de toutes les petites entreprises échouent au cours des cinq premières années. Dans la plupart des cas, l'échec n'est pas le résultat d'un manque de dynamisme ou d'efforts - ils ont simplement été victimes de problèmes qui ne sont que trop courants parmi les petites entreprises. De nombreux entrepreneurs ne sont pas conscients des facteurs courants qui provoquent l'échec des entreprises. Voici quelques-unes des raisons courantes pour lesquelles les petites entreprises échouent et ce que vous pouvez faire pour éviter qu'elles n'entraînent votre entreprise dans leur chute.
Un manque de leadership
Pour qu'une entreprise réussisse, elle a besoin de leadership et de bonnes pratiques de gestion. Un bon leader sait comment définir ses objectifs et il a un plan pour les atteindre. En outre, un bon leader comprend le rôle de chaque employé et la façon dont chacun contribue au succès de l'entreprise. Si la personne au sommet manque de leadership et ne prend pas les choses en main, les effets se répercuteront à tous les niveaux. Les employés ne sauront pas d'où ils doivent prendre la direction ou comment ils s'intègrent dans le tableau d'ensemble. Cela peut entraîner une confusion au sein du personnel, des conflits inutiles, une baisse du moral et de mauvaises performances. En tant que propriétaire d'une petite entreprise, vous devez être un leader. Si vous ne prenez pas les rênes, votre entreprise manquera de direction et il sera impossible d'atteindre vos objectifs.
Ne pas écouter les clients
Négliger les commentaires des clients peut être une erreur fatale pour une petite entreprise. Offrir une bonne expérience client est vital pour une petite entreprise, et les commentaires des clients sont la meilleure source d'information à cet égard. Pour la petite entreprise moderne, les endroits où trouver du feedback ne manquent pas. Les clients partagent leurs expériences sur les médias sociaux et vous pouvez également consulter les avis sur Yelp ou Google. En outre, ce retour d'information peut être l'occasion de dialoguer avec vos clients. Consultez les commentaires sur les médias sociaux et les sites d'évaluation pour voir ce que vous faites bien et ce que vous pourriez améliorer. Et n'oubliez pas de ne pas prendre les commentaires négatifs comme une attaque ; la plupart de ces commentaires proviennent de vrais clients qui partagent leur expérience honnête.
Mauvaise gestion financière
Le suivi de vos finances est l'une des parties les plus importantes de la gestion de votre petite entreprise. Cependant, c'est plus facile à dire qu'à faire. Vous avez des transactions avec des clients ou des consommateurs, des paiements à effectuer aux fournisseurs, des factures de services publics, des salaires, etc. Si vous ne faites pas l'effort de suivre vos finances, elles peuvent facilement vous échapper. Si vous voulez assurer le succès de votre entreprise, vous devez maîtriser toutes les entrées et sorties d'argent. La meilleure façon de procéder est d'utiliser un logiciel de comptabilité pour petites entreprises. La plupart des meilleurs logiciels peuvent s'intégrer à d'autres systèmes, comme la facturation, pour automatiser une grande partie du processus. Cela vous aidera à tenir un registre précis de vos finances.
Plan d'affaires mal défini
C'est un problème qui peut frapper durement les nouveaux propriétaires d'entreprise. Vous élaborez un plan qui semble détaillé et solide, pour finalement le voir s'effilocher lorsqu'il rencontre la réalité. Pour avoir un bon plan d'affaires, il ne suffit pas d'avoir une idée géniale ou de trouver une niche sur le marché. Vous devez tout planifier, du financement initial de démarrage à la mise en place de vos produits dans les mains des consommateurs. Voici quelques-uns des points que vous devrez prendre en compte lors de l'élaboration de votre plan d'affaires : Comment allez-vous acquérir des fonds ? Qui sont vos principaux clients ? Allez-vous exploiter un emplacement physique, vendre en ligne ou les deux ? Comment allez-vous faire connaître votre entreprise ? Avez-vous un plan de marketing ? Bien qu'il soit important d'avoir un plan d'affaires pendant la phase de démarrage de votre entreprise, il faut le revoir de temps en temps. Vos circonstances sont appelées à changer, votre plan doit donc évoluer avec le temps.
Gestion des stocks
Une mauvaise gestion des stocks peut nuire à une petite entreprise de plusieurs façons. Si vous avez des pénuries, vous serez incapable de fournir à vos clients les produits qu'ils veulent quand ils les veulent. Cela les poussera à aller voir ailleurs, et il n'y a aucune garantie que vous les récupérerez. Pour les excédents, vous avez le problème de l'argent immobilisé dans des stocks qui ne sont pas vendus. C'est un autre domaine où une solution logicielle peut vous aider à gérer votre entreprise. Un bon système de gestion des stocks s'associera à votre système de point de vente pour vous aider à suivre les stocks en temps réel. Certains de ces systèmes peuvent même vous donner des indications pour vous aider à commander avec une plus grande précision afin de répondre aux besoins de vos clients tout en évitant de dépenser pour des stocks qui ne se vendront pas.
Un défaut d'adaptation
Il n'est pas rare qu'un propriétaire de petite entreprise soit figé dans ses habitudes. Cela est particulièrement vrai pour une personne qui est en affaires depuis un certain temps et qui a peut-être même connu un certain succès. Si certaines pratiques ont fonctionné pendant un certain temps, vous supposez qu'elles fonctionneront toujours pour vous. Cette complaisance peut entraîner l'échec d'une petite entreprise. Le marché est appelé à changer avec le temps. Un service ou un produit qui était populaire il y a quelques années n'a peut-être plus la demande qu'il avait auparavant. Que vous soyez dans les affaires depuis quelques années ou que vous débutiez, vous devez vous prémunir contre l'hypothèse que ce que vous faites maintenant est quelque chose qui va toujours réussir. En tant que propriétaire d'une petite entreprise, vous devez garder un œil sur les changements du marché et les nouvelles tendances. Recueillez continuellement des données concernant les opérations de votre entreprise et cherchez des moyens de vous améliorer.
Manquer la valeur des données et de l'analytique
Dans le passé, les petites entreprises n'avaient pas les ressources nécessaires pour tirer parti du Big Data et de l'analytique. C'était quelque chose d'exclusif aux grandes entreprises. Dans l'ère moderne des affaires, plusieurs outils d'analyse sont à la disposition des petites entreprises. Avec les bons outils, vous pouvez suivre les données en temps réel et utiliser l'analytique pour mieux comprendre les opérations de votre entreprise. Comme il a été mentionné précédemment, il existe des systèmes d'inventaire qui peuvent utiliser les données pour prévoir vos besoins en matière de stocks. En plus de cela, vous avez des plateformes de marketing qui peuvent vous montrer l'efficacité de différentes campagnes et différents types de logiciels qui peuvent être utilisés pour analyser les dépenses. Lorsque vous avez ce niveau d'information, vous pouvez prendre des décisions intelligentes, basées sur des données, sur la façon dont vous gérez votre entreprise. Cela vous aidera à maximiser chaque euro dépensé et à profiter pleinement de chaque opportunité d'augmenter les bénéfices. Le succès d'une petite entreprise n'est pas quelque chose qui arrive par hasard. Même si vous avez une bonne idée, vous devez avoir un plan complet, être un bon dirigeant et travailler chaque jour pour diriger votre entreprise dans la bonne direction. Si vous pouvez éviter ces sept causes d'échec commercial, vous pouvez faire beaucoup pour assurer le succès à long terme de votre entreprise.